Allgemeine Geschäftsbedingungen

GELTUNGSBEREICH

Grundsätzlich können Sie als Verbraucher unsere Produkte nur über Dr. E. Voss Professional Care Kosmetik Institute erwerben. Unsere Geschäftspartner beziehen Ihre Produkte unmittelbar über uns.

 

Direkte Bestellungen über unser Kontaktformular nehmen wir unter folgenden Bedingungen entgegen:

  1. Verbraucher - Wir können Ihnen in einem Umkreis von 25km von Ihrem Wohnort kein Dr. E. Voss VIP Institut empfehlen.

  2. Geschäftspartner - Sie legen mit Ihrer Bestellung einen gültigen Gewerbeschein aus dem Schönheitsgewerbe vor./ Sie sind bereits registrierter Partner / Kunde bei uns.

VERTRAGSPARTNER, KUNDENDIENST

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der EVBC GmbH, Dieselstrasse 14B, 50859 Köln. Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG: Herr Dr. E. Voss & Frau Dipl. Ing. Britta Schüler-Voss, Amtsgericht Köln  HRB 65299, USTID DE 264135040
Geschäftsführer: Dr. Eckart Voss, Dipl. Ing. Britta Schüler-Voss

 

Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum.

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer +49 (0)2234 9282660.

VERTRAGSABSCHLUSS

Der Vertragsschluss ist nur in deutscher und englischer Sprache möglich.

Die Darstellung der Produkte auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können sich auf dieser Webseite über Produkte informieren.

Bestellen können Sie die Produkte über das Kontaktformular oder per Telefon unter der Nummer +49 (0)2234 9282660. Bitte dabei den Namen des Produkts und die gewünschte Größe in Milliliter oder Gramm angeben. Wir werden Ihnen Ihre Bestellung nach Eingang per E-Mail bestätigen.
 

MÄNGELGEWÄHRLEISTUNG

Wir haften für Sachmängel und Rechtsmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff BGB. Mängelansprüche von Unternehmern verjähren ein Jahr nach Lieferung.

VERSANDKOSTEN

Zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu.

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands und nach Österreich berechnen wir keine Versandkosten ab einem Bestellwert von € 100,00 (für Business Kunden € 200,00). Für darunter liegende Bestellungen kosten der Versand und die Verpackung € 7,90.
Für die Lieferung in die Schweiz berechnen wir keine Versandkosten ab einem Bestellwert von € 150,00. Für darunter liegende Bestellungen kosten der Versand und die Verpackung 10 €.
Für die Lieferung in andere EU-Länder berechnen wir pauschal € 10,00 (Balearen/Kanarische Inseln € 25,00).
Bei Lieferung in Nicht-EU-Ausland fallen meistens zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Solche Bestellungen werden individuell abgestimmt. Versand und Verpackungskosten erhalten Sie auf Anfrage.

LIEFERZEIT

Ihre Bestellungen verlassen in der Regel einen Tag nach Eingang unsere Poststelle. Nach unseren Erfahrungen kommen die Bestellungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich 1 bis 3 Werktage nach Versand bei Ihnen an. Lieferungen in die Schweiz, nach Liechtenstein und ins übrige EU-Ausland dauern etwa 2 bis 7 Werktage.

BEZAHLUNG

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Lastschrift, oder Nachnahme. Beachten Sie bitte, dass bei der Zahlart Nachnahme zusätzliche Kosten anfallen.

Lastschrift - Die Belastung Ihres angegebenen Bankkontos erfolgt innerhalb von 2 Wochen nach Ihrer Bestellung.

Vorauskasse - Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse nennen wir Ihnen in der Bestellbestätigung unsere Bankverbindung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Nachnahme - Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen zzgl. € 5,00 als Kosten an.

SELBSTABHOLUNG

Ist möglich in unserem Flagship Store in Köln, in unserem Haus. Bel Etage Cosmetics, Dieselstrasse 14B, 50859 Köln. In diesem Fall können Sie zusätzlich bei Abholung mit EC Karte zahlen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Gem. § 13 BGB ist ein Verbraucher, jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EVBC GmbH, Dieselstrasse 14B 50859 Köln, Tel: +49 (0)2234 9282660,

E-Mail: info@dr-evoss.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
zur Lieferung bei Duftproben.

Muster-Widerrufsformular für Verbraucher

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

 

Beginn des Widerrufsformulars

EVBC GmbH

Dieselstrase 14 B
50859 Köln

FAX: +49 (0)214 5009069
E-Mail: info@dr-evoss.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
_______________
(*) Unzutreffendes streichen.

Ende des Widerrufsformulars

DATENSCHUTZ
Uns ist der sichere Umgang mit Ihren Daten wichtig. Die Daten, die Sie uns mit dieser Bestellung übermitteln, werden ausschließlich zur Durchführung der Bestellung und Pflege der Kundenbeziehung verarbeitet. Eine weitergehende Nutzung Ihrer Daten findet nicht statt.  Zusätzliche Informationen zum Thema Datenschutz können Sie auch unserer Website entnehmen.